2023年武漢市長(zhǎng)江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員招聘公告

應(yīng)武漢長(zhǎng)江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心購(gòu)買(mǎi)服務(wù)合同的要求，深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司武漢分公司招聘長(zhǎng)江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳工作人員，現(xiàn)就招聘有關(guān)事宜公告如下：

一、招聘計(jì)劃

大廳工作人員招聘進(jìn)度，根據(jù)長(zhǎng)江新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心階段性工作需要分批次進(jìn)行。本次為首批工作人員招聘，招聘人數(shù)共計(jì)43名。

二、招聘崗位詳情

(一)招聘崗位及崗位職責(zé)：

1.窗口崗位職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)窗口業(yè)務(wù)的咨詢、受理、初審、制證、發(fā)證等具體工作;

(2)負(fù)責(zé)窗口審批資料的收集、整理歸檔、交接等工作;

(3)與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的其他工作。

2.幫辦崗位職責(zé)：

(1)為服務(wù)對(duì)象提供政策法規(guī)及有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢;

(2)指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確填寫(xiě)相關(guān)表格、使用自助申報(bào)機(jī)、手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào);

(3)引領(lǐng)服務(wù)對(duì)象到相關(guān)窗口、部門(mén)辦理業(yè)務(wù);

(4)處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛、上報(bào)各類(lèi)突發(fā)情況;

(5)與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的其他工作。

3.咨詢引導(dǎo)崗位職責(zé)：

(1)引導(dǎo)辦事人至相關(guān)業(yè)務(wù)窗口或區(qū)域;

(2)協(xié)助窗口叫號(hào)及大廳人員分流;

(3)接聽(tīng)總機(jī)咨詢電話(24小時(shí));

(4)處理現(xiàn)場(chǎng)糾紛、上報(bào)各類(lèi)突發(fā)情況;

(5)與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的其他工作。

(二)崗位要求：

1.政治素質(zhì)好，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針，自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，責(zé)任感強(qiáng);

2.熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政務(wù)服務(wù)相關(guān)知識(shí)，具備一定的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

3.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡不超過(guò)35周歲，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力及適應(yīng)能力;

4.品行端正、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)、形象氣質(zhì)較好、能熟練使用各種辦公軟件;

5.熱愛(ài)政務(wù)服務(wù)事業(yè)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決群眾潛在需求;

6.可接受公司崗位安排。

三、招聘程序

(一)報(bào)名

1.報(bào)名截止時(shí)間

2023年2月6日17時(shí)30分止。

2.報(bào)名方式

(1)網(wǎng)上報(bào)名：登錄特發(fā)政務(wù)公司官網(wǎng)(www.tefazhengwu.com)、51job，查詢崗位、投遞簡(jiǎn)歷;

(2)郵件報(bào)名：以“姓名+應(yīng)聘崗位”方式命名郵件，發(fā)送報(bào)名資料至HR郵箱yudd@tefafuwu.com。

3.報(bào)名資料：

(1)身份證復(fù)印件;

(2)國(guó)家承認(rèn)的學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件(應(yīng)屆畢業(yè)生可憑學(xué)校出具的證明)及學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷證明;

(3)個(gè)人簡(jiǎn)歷。

(二)簡(jiǎn)歷篩選及初試

1.簡(jiǎn)歷篩選：根據(jù)報(bào)名人員的簡(jiǎn)歷，從學(xué)歷、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位匹配度進(jìn)行篩選，報(bào)名人員提交的簡(jiǎn)歷必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效。對(duì)通過(guò)崗位篩選的簡(jiǎn)歷，邀約初試。

2.初試：主要了解應(yīng)聘人員的求職意愿、綜合素質(zhì)、性格(個(gè)性)以及崗位適應(yīng)、語(yǔ)言表達(dá)、計(jì)算機(jī)操作能力等并做心理測(cè)試，心理測(cè)試不符合要求或初試成績(jī)低于60分的人員直接予以淘汰。

3.具備應(yīng)聘資格人數(shù)與招聘人數(shù)的比例需達(dá)到3：1，達(dá)不到計(jì)劃招聘比例的，按實(shí)有合格人數(shù)確定進(jìn)入復(fù)試人員。

(三)復(fù)試

復(fù)試重在測(cè)試入圍人員的綜合素質(zhì)，采用結(jié)構(gòu)化面試。

(四)確定擬錄用名單

面試結(jié)束后，根據(jù)應(yīng)聘人員復(fù)試成績(jī)，按1：1的比例，從高分到低分確定人選。

(五)體檢

擬錄用人員進(jìn)入體檢環(huán)節(jié)，體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。

(六)補(bǔ)遞

因體檢或其他客觀原因出現(xiàn)的名額空缺，經(jīng)上報(bào)批準(zhǔn)后，在應(yīng)聘同崗位人員中按成績(jī)從高到低依次遞補(bǔ)。

(七)擬錄用及合同簽訂

擬錄用人員入職資料準(zhǔn)備完畢后，由深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司武漢分公司辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同，擬錄用人員屬在職人員的，應(yīng)當(dāng)提供依法終止或者解除與原單位的勞動(dòng)合同證明書(shū)、辭職批復(fù)等。

四、有關(guān)說(shuō)明

1.政務(wù)服務(wù)大廳工作人員招聘按照“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則面向社會(huì)統(tǒng)一招聘，招聘過(guò)程向社會(huì)公開(kāi)，接受有關(guān)職能部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)督。

2.資格審查貫穿整個(gè)招聘過(guò)程，報(bào)考人員在公開(kāi)招聘過(guò)程中弄虛作假或隱瞞真實(shí)情況的，一經(jīng)查實(shí)即取消其聘用資格。

聯(lián)系人：喻女士

聯(lián)系電話：15927388859

投遞郵箱：yudd@tefafuwu.com

深圳市特發(fā)政務(wù)服務(wù)有限公司武漢分公司

2023年1月29日