2022年淮南市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員招聘公告

根據(jù)工作需要，安徽皖信人力資源管理淮南分公司受中國(guó)電信淮南分公司委托，擬聘用12名話務(wù)員，派遣至淮南市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、招聘基本條件

(一)具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，熱愛社會(huì)，樂于為市民服務(wù);

(二)口齒清晰，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)(有普通話乙級(jí)以上證書者優(yōu)先)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

(三)大專及以上學(xué)歷，報(bào)考年齡35周歲以下(1987年10月31日后出生)

(四)熟悉計(jì)算機(jī)操作，同步漢字錄入每分鐘60字以上;

(五)適應(yīng)24小時(shí)輪班(倒班)制工作;

(六)有話務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，適宜女性;

備注：曾受到刑事處罰和曾被開除公職的人員，在公務(wù)員招考和事業(yè)單位公開招聘中被主考機(jī)關(guān)認(rèn)定有作弊行為以及法律規(guī)定不得聘用的其他情形的人員，不能應(yīng)聘。

二、報(bào)名方式及所需資料

(一)報(bào)名時(shí)間：2022年11月9日—11月20日;

上午8:00—12:00、下午14:30-17:30;

(二)報(bào)名方式：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名(工作日)或線上報(bào)名

(三)線上報(bào)名程序：登陸報(bào)名網(wǎng)站(http://wxpta.ahwxhr.com/)→網(wǎng)上報(bào)名入口→詳閱招聘公告和崗位計(jì)劃表→填寫報(bào)名信息→上傳資料→確認(rèn)提交→審核。

(四)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地點(diǎn)：田家庵區(qū)洞山街道洞山中路22號(hào)中建大廈4

樓安徽皖信人力資源管理淮南分公司綜合辦公室。

(五)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名時(shí)需現(xiàn)場(chǎng)填寫《報(bào)名表》，提供身份證、戶口本、學(xué)歷(學(xué)位)證書等相關(guān)證明材料的原件和復(fù)印件、本人近期2寸免冠照片2張。

三、考試程序

考試分為筆試和面試。

筆試主要考查考生的綜合素質(zhì)，筆試科目為《綜合知識(shí)》，考試時(shí)間為120分鐘，滿分100分。

本次考試不指定考試輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托舉辦任何形式的輔導(dǎo)和培訓(xùn)活動(dòng)。

筆試地點(diǎn)以《準(zhǔn)考證》為準(zhǔn)。工作人員將電話通知領(lǐng)取準(zhǔn)考證時(shí)間?？荚嚂r(shí)須憑本人《準(zhǔn)考證》和有效身份證件原件(居民身份證或護(hù)照)進(jìn)入考場(chǎng)。

四、資格復(fù)審及面試

依據(jù)筆試考試成績(jī)從高分到低分按招聘崗位計(jì)劃1:3的比例確定參加資格復(fù)審人選。復(fù)審時(shí)，按照要求對(duì)報(bào)考人員的資格條件和報(bào)名時(shí)提供的照片等信息進(jìn)行核驗(yàn)。凡與報(bào)考條件不符、不能提供規(guī)定證件材料、不在規(guī)定時(shí)間接受資格復(fù)審的，取消其進(jìn)入下一環(huán)節(jié)資格。

面試環(huán)節(jié)主要考察考生的語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)劃能力、組織能力、應(yīng)變能力、個(gè)人形象及舉止儀表等。

筆試成績(jī)不帶入面試，最終以面試成績(jī)由高至低確定體檢考察人員，計(jì)算考生面試成績(jī)時(shí)，保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。面試成績(jī)相同時(shí)，筆試成績(jī)較高的考生優(yōu)先。

不足規(guī)定比例的按筆試達(dá)線人數(shù)確定。最后一名如有多名考生筆試成績(jī)相同的，一并確定為資格復(fù)審人選。

五、體檢與考察

根據(jù)考生考試成績(jī)，按照招聘計(jì)劃1:1比例確定參加體檢人選。體檢參照錄用公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，體檢合格的，由淮南市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦公室對(duì)其進(jìn)行考察。體檢或考察不合格的，取消擬招聘人選資格，并在報(bào)考同一崗位的人選中從高分到低分依次遞補(bǔ)。

六、公示和聘用

(一)根據(jù)考生考試成績(jī)、體檢結(jié)果、考核材料，對(duì)擬聘用人選進(jìn)行公示，公示無異議后，確定為新聘用工作人員。

(二)新聘用工作人員與安徽皖信人力資源管理淮南分公司簽定聘用合同，試用期3個(gè)月，試用期滿考核合格的，予以聘用，購(gòu)買五險(xiǎn)一金。

聘用期間工資水平為話務(wù)員崗位3200元/月左右，按照規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金。

七、其他說明

(一)報(bào)考人員須如實(shí)提供個(gè)人簡(jiǎn)歷信息和資料，凡弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，取消其考試或錄用資格。

(二)未按通知要求參加面試和體檢、填寫的聯(lián)系方式無法聯(lián)絡(luò)，以及逾期未辦理相關(guān)手續(xù)的，視為自動(dòng)放棄。

八、考試疫情防控管理

鑒于當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，為保障廣大考生和考試工作人員的生命安全和身體健康，考生須知提醒如下：

(一)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名需主動(dòng)出示本人安康碼和通信大數(shù)據(jù)行程卡。

(二)考試當(dāng)天考生需提供健康碼、行程碼、48小時(shí)核酸檢測(cè)報(bào)告(紙質(zhì)和電子檔均可)、自覺接受體溫檢測(cè)和身份核驗(yàn)，新冠疫苗接種憑證(因接種禁忌癥而未完成疫苗接種的考生，須提供新冠病毒疫苗接種禁忌癥證明)、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量體溫正常(≤37.3℃)，方可進(jìn)入考點(diǎn)參加筆試。

(三)凡不具備體溫合格、健康掃碼合格等相關(guān)條件的，一律不得進(jìn)入考點(diǎn)參加考試。

請(qǐng)各位考生按規(guī)定要求做好相關(guān)準(zhǔn)備。

聯(lián)系電話：0554-6642332

安徽皖信人力資源管理有限公司

2022年11月7日

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