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安徽華榮遠(yuǎn)誠人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司受宿州市“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)中心委托,面向社會公開招聘話務(wù)人員8名?,F(xiàn)將有關(guān)情況公告如下:
一、招聘原則及方式
堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則。采取資格審查、筆試和面試等相結(jié)合的辦法。
二、招聘崗位及條件
具體崗位及條件見附件1:《宿州市“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)人員崗位表》
(一)招聘對象除需符合招聘崗位要求條件外,且必須具備以下條件:
1、政治素質(zhì)好,組織紀(jì)律性強(qiáng),堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng);
2、了解大政方針、政府部門職責(zé)及分工、宿州市情、市貌、行政區(qū)劃、道路交通情況、12345熱線平臺受理范圍內(nèi)的相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識;
3、具備良好的溝通、理解、抗壓能力和吃苦耐勞精神,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢、清晰,良好的文字編輯、口頭表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。有從事電話客服工作經(jīng)驗者及有較強(qiáng)文字功底、寫作能力者優(yōu)先;需能適應(yīng)24小時輪班工作;
4、熟悉計算機(jī)操作,同步錄入每分鐘40字以上;
5、男女不限,年齡為35周歲及以下人員(為“1987年8月27日(含)以后出生);
6、身體健康、具備履行崗位職責(zé)所需的身體條件和心理素質(zhì)。
(二)具有下列情形之一的,不得報名:
1、受過刑事處罰或者治安管理處罰的;
2、有較為嚴(yán)重的個人不良信用記錄的;
3、因違紀(jì)違規(guī)被開除、辭退、解聘的;
4、涉嫌違法違紀(jì)正在接受調(diào)查尚未作出結(jié)論的;
5、現(xiàn)役軍人;
6、不符合招聘崗位條件要求的人員;
7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
三、招聘程序
采取個人報名、資格審查、筆試、面試、體檢和政審等程序進(jìn)行,具體程序如下:
(一)個人網(wǎng)上報名
1、報名人員需用電腦登陸網(wǎng)上報名平臺(http://bm.hrycrl.com/)報名注冊。報名時間定于為2023年8月28日8:00至9月1日12:00,逾期不再接受報名。每位報名人員只能選擇一個崗位投遞簡歷,如一人投遞多個崗位,以最早接收的簡歷為準(zhǔn)。
2、報名人員登錄報名網(wǎng)站進(jìn)行報名,認(rèn)真填寫《報名資格審查表》,如軍隊院校畢業(yè)人員沒有學(xué)信網(wǎng)在線驗證碼的可在資格審查表備注一欄里說明原因并承諾在資格復(fù)審環(huán)節(jié)提供相關(guān)學(xué)歷證明。上傳本人電子照片,報名人員填寫的信息必須與本人實際情況、報考條件和所報考的崗位要求相一致。凡弄虛作假通過資格審查,其實際情況與報考條件規(guī)定不符的,一經(jīng)查實,即取消考試、聘用等資格。每位報名人員須使用本人有效居民身份證進(jìn)行報名和參加考試。
(二)資格初審
網(wǎng)上報名填寫報名資格審查表。報名人員報名后12小時內(nèi)登錄網(wǎng)上報名平臺(http://bm.hrycrl.com/)查詢是否通過資格初審并完成繳費(fèi),繳費(fèi)截止時間為:2023年9月3日晚22:00。
(三)考試
考試分為筆試和面試。
1、筆試。筆試內(nèi)容包括公共基礎(chǔ)知識、崗位專業(yè)知識,滿分100分。原則上按照崗位招聘計劃人數(shù)與簡歷篩選通過人數(shù)不低于1:3的比例確定參加筆試人員名單,如達(dá)不到該比例要求的,核減招聘計劃數(shù)。筆試設(shè)定合格線60分,未達(dá)到合格線的,不予進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。筆試時間暫定于2023年9月8日上午9:00-10:30,地址待定,相關(guān)情況后期將及時通知。
2、資格復(fù)審。凡出現(xiàn)以下任一情況的,即為資格復(fù)審不合格,取消面試資格:與報考資格條件不符的;不能提供規(guī)定證件材料的;不能在規(guī)定時間接受資格復(fù)審的。由此出現(xiàn)面試入圍人員缺額的,按筆試成績從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。資格初審?fù)ㄟ^的報名人員應(yīng)攜帶以下材料進(jìn)行資格復(fù)審:
(1)登錄華榮人力報名平臺(http://bm.hrycrl.com/),下載打印資格審查表;
(2)并提交學(xué)歷證書原件及復(fù)印件1份;
(3)身份證明原件及復(fù)印件1份;
(4)一寸白底彩照2張;
(5)崗位需求的其他證明材料原件、復(fù)印件等;
(6)大專及以上學(xué)歷的應(yīng)在中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)。網(wǎng)址:http://www.chsi.com.cn,下載打印《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》或《中國高等教育學(xué)歷認(rèn)證報告》1份;
(7)退伍軍人需提供退役證或其它證明;
(8)在職人員需提供單位開具的相關(guān)證明。
面試費(fèi)用繳納。資格復(fù)審合格的報名人員按規(guī)定當(dāng)場繳納面試費(fèi)用并領(lǐng)取面試通知書,逾期視為自動放棄報考,已繳費(fèi)但未參面試試應(yīng)聘者,費(fèi)用不予退回。
3、面試。筆試結(jié)束后,依筆試成績從高分到低分按1:2的比例確定面試入圍人員。筆試成績并列的,一并進(jìn)入面試。面試時間暫定于2023年9月11日下午14:00,面試地點待定,相關(guān)情況后期將及時通知。
面試采取半結(jié)構(gòu)化面試方式,主要測試報名人員的綜合素質(zhì)、專業(yè)水平、實踐能力和適崗程度,面試滿分100分。招聘崗位實際參加面試人員等于或少于崗位招聘計劃人數(shù),該崗位的報名人員面試成績須達(dá)到當(dāng)天本考場參加面試報名人員的面試成績平均分方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
(四)成績合成
報名人員考試最終成績按筆試成績和面試成績5:5比例合成確定。上述成績均按百分制計算,計算時分別保留到小數(shù)點后兩位。報名人員可在華榮人力招考平臺(http://bm.hrycrl.com/)網(wǎng)站查詢。
根據(jù)崗位招聘計劃數(shù)和報名人員考試最終成績,從高分到低分,按1:1的比例等額確定進(jìn)入體檢環(huán)節(jié)人員名單(如報名人員考試最終成績相同,依次以面試成績、筆試成績得分高者優(yōu)先。若報名人員筆試成績、面試成績均相同,則采取加試的方法,加試方案另行公布)。
(五)體檢
體檢項目參照入職體檢內(nèi)容安排,初選人員自行前往醫(yī)院進(jìn)行體檢。體檢費(fèi)用由初選人員自理。體檢結(jié)果應(yīng)有結(jié)論性意見,須加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章。體檢如無異常,進(jìn)入考察環(huán)節(jié)。
(六)考察
1、對初選人員先進(jìn)行體檢,后進(jìn)行政審考察。因個人放棄或體檢、考察不合格造成崗位空缺,在面試人選中按總成績從高分到低分依次等額遞補(bǔ)。
2、初選人員需提供戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具的《無犯罪記錄證明》。
(七)公示和聘用
根據(jù)招聘公告規(guī)定的要求以及報名人員考試、體檢、考察等情況,經(jīng)公司集體研究決策后,擇優(yōu)確定擬聘用人員。
體檢和政治考察合格人員名單,將在華榮人力集團(tuán)招考平臺(http://bm.hrycrl.com/)上公示。公示無異議者被確定為本次公開招聘的錄用人員。
錄用人員與安徽華榮遠(yuǎn)誠人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司簽訂勞動合同并委派到宿州市“宿事速辦”12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺工作。聘用人員入職手續(xù)由安徽華榮遠(yuǎn)誠人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司辦理。聘用人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)報到,未按時報到,視為自動放棄。
(八)其他事項
1、報名人員應(yīng)按要求參加招聘,在招聘過程中所留電話應(yīng)保持暢通。
2、筆試費(fèi)用45元,面試費(fèi)80元。
3、所有通知以網(wǎng)站公示為準(zhǔn),凡因個人未及時瀏覽網(wǎng)站等原因影響報考的,后果自負(fù)。
4、建立考生成績檔案。對參加本次招考并完成面試的所有考生進(jìn)行登記造冊,招考結(jié)束后,如有人員空缺,可依據(jù)相關(guān)程序,按照考生合成成績從高分到低分擇優(yōu)補(bǔ)充,有效期半年。
5、報名者應(yīng)如實填寫相關(guān)信息,在招考過程中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的情況,取消相關(guān)資格,責(zé)任自負(fù)。
(九)咨詢電話:0551-65133056、18155080725。
咨詢時間: 工作日(9:00—17:30)。
安徽華榮遠(yuǎn)誠人力資源服務(wù)集團(tuán)有限公司
2023年8月28日
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